各教学点及23级各位同学：

寒假将至，为做好下学年教学安排，根据《普通高等学校生管理规定》（教育部第41号令）教育部《关于推进新时代普通高等学校学历继续教育改革的实施意见》（教职成[2022]2号）等通知要求，现将教育学院成考2023级全体在校生2024学年学费缴纳及学年注册工作通知如下。

（一）缴费时间：2024年1月14日起至2024年2月25日前完成2024学年学费缴纳和学年注册。同学们可根据教育学院网站或教学点通知按照课程安排上课。开学后逾期两周不缴费注册者，按学籍管理规定作自动退学处理。

（二）缴费及注册方式：微信关注糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学教育学院公众号jnu-jyxy,点击右下角“掌上资源”-“学生注册”。通过人脸识别、实名手机号三要素检测，然后阅读学校年注册重要提醒并签字确认，确保电子邮箱填写正确，以便春季学期学费结算时开具教育收据到学生电子邮箱，最后后点击“缴费”，使用支付宝扫码完成缴费，扫码后未支付成功切勿随意退出，可能会生成多个订单导致后续无法正常支付。

特别提醒：学费务必由学生本人登录学年注册直接交给学校，严禁任何机构或个人代收代缴学费！如遇违规收费行为，请通过电话020-85221103，电子邮箱1458esb.com及时向学校反馈。

（三）缴费标准：根据广东省物价局、教育厅、财政厅粤价[2007]186号文规定，不同层次不同专业学费标准如下：

专升本、高起本：护理学专业3900元/人•学年；电气工程及其自动化、计算机科学与技术、软件工程、网络工程、智能科学与技术专业3450元/人•学年；其它专业3000元/人•学年。

专科：计算机网络技术、商务英语专业3220元/人•学年；其它专业2800元/人•学年。

请校本部各班主任和教学点各负责老师，按照本通知要求做好2023级在校生学费缴纳及学年注册通知工作，部分学生因转专业产生的学费差额已按多退少补在成教平台设置好实际应交金额。如遇缴费及学年注册问题可查阅附件常见问题答疑，也可以电话咨询财务室020-85223731，招生与教务办公室020-85220273、85228956，寒假值班时间见教育学院2024年寒假值班安排表https://jyxy.jnu.edu.cn/2021/0202/c28245a593785/page.htm。

                                                                                       
                                                      糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学教育学院

                                                2024年1月14日

附件：学年注册常见问题答疑

一、实名问题

注册缴费的过程中，成功进行人脸识别成功后，在三要素验证的阶段无法通过验证，提示：“实名制认证失败”以致无法继续进行流程的相关问题：

Q1：为什么我无法通过“三要素验证”，提示“实名制认证失败”？

A1：注册缴费流程必须学生本人凭借自己实名的手机号进行操作，非本人或非本人实名手机号无法完成注册缴费。

Q2：我没有自己实名的手机号怎么办？

A2：注册缴费流程必须学生本人使用自身实名的手机号进行，如果名下没有，建议前往营业厅办理“实名号码过户”手续，或者实名购买新的手机号。

Q3：我有自己实名的手机号，但是报名使用的不是实名手机号，怎么改绑？

A3：实名注册缴费系统并不绑定报名时填报的手机号，因此无需改绑，直接使用自身实名的手机号进行注册缴费即可。

Q4：手机号一直是本人使用，运营商登记的也是本人名字为什么无法通过实名验证？

A4：手机号的登记姓名可能为“使用人”而非“实名信息”，例如副卡的使用人可以登记为他人，但副卡的实名信息是与主卡实名信息绑定、保持一致的。因此，需要向运营商电话或柜面咨询确认电话卡实名信息对应的是否为本人。

Q5：我明明新办理/刚过户的实名手机号，为什么无法通过实名注册的三要素验证？

A5：运营商的实名注册和实名过户手续需要一定时间生效，即使已经生效，也需要3~7个工作日将数据同步至公安，系统才能查询到。因此如果是近期过户或者新购买的实名号码，可能因为数据同步延迟而验证不通过，请在注册入口开放期间多次尝试。

Q6：我的手机号入网多年，且已向运营商核对过，确认为本人实名，但还是无法通过？

A6：实名注册缴费学生必须使用本人实名手机号；如已向运营商核对确认，可向教育学院招生与教务办公室登记个人信息并提供证明材料（营业厅出具的实名证明或现场查询实名结果的拍摄照片），由学校人工审核处理。

二、港澳台证件

Q1：我是港澳台学生，实名绑定的是回乡证，但报名信息填写的是居住证，因此用居住证注册无法通过实名验证，用回乡证注册提示无法找到学生，应该怎么办？

A1：按照上级教育主管部门规定，港澳台学生的证件信息须统一为回乡证，请及时联系教育学院招生与教务办公室，修改学生信息的证件号为回乡证，等待学校修改修改成功的通知后再次尝试。

Q2：我是港澳台生，在实名注册的时候提示根据姓名证件号找不到该学生应该怎么办？

A2：港澳台生的证件号里可能存在括号字符：“（）”，在输入括号时，应当使用英文状态的括号字符，中文状态的括号字符将无法准确匹配。同样的应当使用简体中文姓名而非繁体中文姓名，避免识别错误。

三、人脸识别

Q1：我在注册缴费过程中，人脸识别阶段无法拍到任何影像应该怎么办？

A1：人脸识别功能需要调取摄像头权限，如果没有拍到任何画面，则可能是拒绝了摄像头调用申请，或者设备设置了禁用摄像头，请检查设备设置，同意摄像头调用，或者更换设备再进行尝试。

Q2：我在注册缴费过程中，人脸识别阶段有拍摄到影像，但始终无法检测通过怎么办？

A2：人脸识别过程包含活体识别和人像比对，请保证符合以下条件：

1. 识别目标为学生本人，不能使用照片、视频等非活体物品参与识别检测；

2. 保证面部没有任何遮挡（如厚框眼镜、面膜、低檐帽等），且尽可能保持素颜；

3. 请保持拍摄画面光线充足，摄像头清晰无污渍，拍摄视野宽敞无遮挡；

4. 请将人脸与虚线提示框尽可能保持吻合，且拍摄画面不要出现无关人员面部。

如确保符合以上状态，仍然无法通过人脸识别，请拨打糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学教育学院热线，登记并检查报名照片信息。

四、缴费相关

Q1：我已经成功通过人脸识别和三要素检测，并成功签名确认，进入到缴费页面，但是点击“去缴费”按钮却无法继续缴纳学费，提示“参数sign不对，请联系教育学院”

A1：当你成功进入到缴费页面说明你的注册步骤已经完成，出现该提示是因报名信息录入有误导致，请拨打糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学教育学院官方热线，修改报名信息，然后保持联系通畅，等待学校通知后再次进入注册缴费系统缴纳学费

Q2：我在点击“去缴费”按钮后，支付宝扫描二维码时，提示“该交易是由另一个支付宝创建的，请更换支付宝账户付款或重新下单......”，无法支付该怎么办？

A2：该问题是由不同支付宝账号扫描同一个订单导致的，因此，请不要让他人代为扫码缴费，也不要更换个人不同的支付宝账号缴费。出现这种问题请联系糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学教育学院，请技术老师删除原有订单，等待学校通知后重新进入注册缴费系统正常缴费。

五、其他问题

Q1：有没有其他缴费渠道？

A1：官方缴费渠道只有这一个入口，学生可通过糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学教育学院微信公众号-掌上资源-学生注册进入。手机微信端或者PC端（需要摄像头）进入皆可

特别提示：糖果派对游戏技巧规则-糖果派对试玩大学没有授予任何机构和个人代为注册缴费的权限，请保持警惕，按照暨南大学官方提供的注册缴费通道缴纳学费，谨防被骗！！！

Q2：xx页面点击xx按钮没有反应，或者xx页面加载不出来

A2：该问题基本上是因为设备和网络的原因导致的，请尝试以下操作：

1. 更换更加良好的网络（切换网络、流量或wifi）；

2. 更换设备（如更换手机、改为PC端注册缴费等）；

3. 清理浏览器缓存（移动微信端在微信设置-通用中有缓存清理）；

4. 等待一段时间后再次尝试。

Q3：打开注册缴费入口提示“IP访问受限”

A3：这个问题往往是由于你所用的IP有不良访问行为导致的，如短时间内多次访问、恶意访问等；请在一个小时之后再尝试，并正常访问注册缴费系统。

Q4：填写基本信息后点击开始注册提示“上次注册操作时间：......请1小时后再尝试......”

A4：这个问题是由于短时间进行多次错误且相同的个人信息进行注册导致的，请按照提示于1小时后改用正确的信息进行注册缴费。